维修未解决故障且拒退费
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投诉人:余先生 联系电话：187****4183 被投诉商家：璟赢压排镭射（联系人：何新胜，电话131****2520，地址：广东省东莞市常*镇下墟沙边街106号璟赢快修） 维修机型：小米13 Pro 消费金额：180元 投诉事由：维修屏幕故障未根治，商家拒绝退款 事情经过 1. 本人小米13 Pro于6月20日屏幕出现竖红线，通过抖音联系该维修商家微信沟通维修，商家报价180元修复屏幕红线，承诺非人为故障保修一个月。2. 6月21日我将故障手机邮寄至商家门店，6月27日微信转账全额维修费180元，商家6月29日维修完毕寄回手机。3. 7月3日凌晨，手机屏幕原位置再次出现相同竖红线故障，维修完全没有解决根本问题。我当即联系商家，提出不想二次往返邮寄，协商退还一半维修费，商家未作任何回复、置之不理。 诉求说明 1. 商家维修未解决设备原有故障，属于维修服务不合格；若再次邮寄返修会产生额外运费、耗费大量时间，商家无法保障维修效果，我不接受二次返修。2. 本人愿意自行承担本次寄修往返运费，仅要求商家退还维修费用一半（90元），履行售后责任。3. 商家无视售后承诺、消极处理售后问题，恳请*台介入协调，督促商家履行退款诉求。
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