防水补漏服务乱收费拒不退款

网友保保_cqXUcgyc 2026-07-03

已完结

本人2026年07月02号在抖音搜防水修补，共计花了8500元，一开始人员没有跟我说多少钱，最后两个孔注了33斤胶水跟我说8500。我本人感觉被诈*，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

投诉进度

用户评价

2026-07-03 20:24:41

用户申请完结

2026-07-03 20:24:34

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 20:22:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 20:20:48

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8500元

投诉编号：

101780916

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