淘宝商家涉嫌消费欺诈及服务问题投诉
本人于4月26日在淘宝平台上查找到急仕帮 生活服务，联系该公司客服，安排水管检漏师傅上门服务。
4月26日维修师傅上门检测，从外墙用仪器检测得出结果是墙内水管漏水，提出打孔往墙内注胶进行补漏，在服务工程中，发现以下问题:
1，未签订合同就开始施工、所用材料未知，也没有提供相关检测报关
2，报价仅报了单价，未明确总价，本人询问总价时，含糊其辞。服务完成后，说打胶需要多少斤不清楚，每斤单价180元，最后任其注胶44斤，使其获利8000元不法所得。
3.事后未能提供收据，未提供发票及所用材料的合格证明，检测报告及采购单(发票等能证明该胶水价值的证明材料)，且淘宝等电商平台查询反水堵漏胶仅几块钱每斤，价格差距几十倍，涉嫌消费欺诈。
4.目前多个电视台(包括cctv)已曝光此类行为为防水堵漏*局，咨询专业人士后，水管漏水应该修水管，注胶不能改善这个问题。可是*子店铺仍在网络上获得大量推广。
5.注胶后，出现刺激性味道，本人出现严重不良反应，需要就医
在网络获得求证，这类行为涉及诈*，我认为平台有责任识别商家诚信信用问题，杜绝诈*商家再继续猖狂的*人，这是平台失职!我要求平台出面向店铺追回维修费用
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
处理中
美团防水补漏商家虚假宣传且高额收费要求退款
尊敬的领导，您好，本人家中地板因存在渗水状况，于今年4月5日晚在美团平台找到了“武汉爱家防水补漏公司（营业执照名称：武汉东湖新技术开发区恒溢防水材料经营部）”，在与客服匆忙的交谈后便留下了联系方式。4月6日师傅上门维护，当时正在家中吃午饭，因急需解决地板渗水问题，师傅只告知材料为每斤85元，并表示注胶大概只需2000元左右，由于时间紧迫且对行业内幕情况不清，在不充分了解的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修了。弄完后却难以置信的支付了5600元，这个价格实在是贵的离谱，结算现场师傅也没开发票，后来发现这种“按斤收费”的注胶服务存在大量消费者的投诉情况（社交媒体、投诉平台均有相关案例），目前完工已将近半月家中依旧存在渗水状况，这边已将相关情况投诉至美团、黑猫。
该商家目前存在问题基本如下：
1、营业执照登记地址虚假，武汉市光谷大道46号无丽岛半城，实为丽岛漫城
2、美团店铺存在刷评嫌疑，评论区上万条好评，只有3条真实低分
3、在平台与客服沟通期间多次诱导用户线下交易，逃避美团监管
4、无法提供注胶产品A-99灌浆料商标信息
5、A-99灌浆料检测报告编号，国联质检官网无法核查
6、社交媒体与投诉平台有大量涉及商家提供A-99灌浆料材料的欺诈案例以及注胶案例
7、私帐收款未开发票，收款金额5600元
经过不懈努力，目前美团平台认为该商户存在严重违规已暂停平台的线上服务，在与商家沟通期间，对方表示只退全款50%，并多次声称，可以再次上门进行维护，但作为消费者，商家第一次上门施工未达到理想效果，我方对二次维修产生质疑并拒绝，目前主要诉求是5600元全款退回（或全款70%～80%）
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
美团商家注胶维修乱收费且使用三无产品
上一条忘记写金额了。这么多人上当美团就是不管！？必须全额退款，检测注胶成分是否有害！商家提供的检测报告已在官网查询，假的！！！并且给我用的胶跟报告上的还都不是一个牌子，是什么三无产品不得而知！本人于2025年4月16日在美团app上的家庭服务一栏，找到家电维修列表，点进一个店铺叫顺达快修-邯郸，联系卫生间补水漏水维修，店铺安排师傅联系我。2025年4月20日，两个男的上门看了看卫生间，说需要打两个孔注胶，按公斤算的，一公斤100元，用多少结算多少。结果完工后要价3000元。要发票也没有。当时只有我和两个孩子在家，就付款了。后来越想越不对，一搜一大堆注胶被*的。马上找店铺投诉，店铺拖延不办，而且店铺说他们就按斤收费。我又多方去了几家实体维修店，补水材料一个卫生间算一次性修补收费，没有按斤收费的，按斤收费用量不透明，工人说多少就多少？根据《价格法》第十三条明码标价规定，商家没有提前告知总价，按斤收费且虚报用量，属于价格欺诈和未明码标价。根据《电子商务法》，美团有责任审核商家资质，如果明知或应知违法行为而未处理，需承担连带责任”美团明目张胆让这种商家入驻平台，对商家资质审核不严，乱收费监管不到位。投诉商家美团不受理，明显偏袒商家，这种平台成了商家欺诈消费者的*了？！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传、乱收费
已完结
美团商家乱收费且使用三无产品维修服务欺诈
这么多人上当美团就是不管！？必须全额退款，检测注胶成分是否有害！商家提供的检测报告已在官网查询，假的！！！并且给我用的胶跟报告上的还都不是一个牌子，是什么三无产品不得而知！本人于2025年4月16日在美团app上的家庭服务一栏，找到家电维修列表，点进一个店铺叫顺达快修-邯郸，联系卫生间补水漏水维修，店铺安排师傅联系我。2025年4月20日，两个男的上门看了看卫生间，说需要打两个孔注胶，按公斤算的，一公斤100元，用多少结算多少。结果完工后要价3000元。要发票也没有。当时只有我和两个孩子在家，就付款了。后来越想越不对，一搜一大堆注胶被*的。马上找店铺投诉，店铺拖延不办，而且店铺说他们就按斤收费。我又多方去了几家实体维修店，补水材料一个卫生间算一次性修补收费，没有按斤收费的，按斤收费用量不透明，工人说多少就多少？根据《价格法》第十三条明码标价规定，商家没有提前告知总价，按斤收费且虚报用量，属于价格欺诈和未明码标价。根据《电子商务法》，美团有责任审核商家资质，如果明知或应知违法行为而未处理，需承担连带责任”美团明目张胆让这种商家入驻平台，对商家资质审核不严，乱收费监管不到位。投诉商家美团不受理，明显偏袒商家，这种平台成了商家欺诈消费者的*了？！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
美团商家乱收费且平台投诉无门
美团不作为！本人于2025年4月16日在美团app上的家庭服务一栏，找到家电维修列表，点进一个店铺叫顺达快修-邯郸，联系卫生间补水漏水维修，店铺安排师傅联系我。2025年4月20日，两个男的上门看了看卫生间，说需要打两个孔注胶，按公斤算的，一公斤 100元，用多少结算多少。结果完工后要价3000元。要发票也没有。当时只有我和两个孩子在家，就付款了。后来越想越不对，一搜一大堆注胶被*的。马上找店铺投诉，店铺拖延不办，而且店铺说他们就按斤收费。我又多方去了几家实体维修店，补水材料一个卫生间算一次性修补收费，没有按斤收费的，按斤收费用量不透明，工人说多少就多少？而且这个顺达快修-邯郸的店铺注册地址是广州，服务范围是河北邯郸，而且我查了一下美团平台各个地区都有这个“顺达快修”，全是虚拟店，受害者不止一个。美团明目张胆让这种商家入驻平台，对商家资质审核不严，乱收费监管不到位，平台不受理投诉，袒护商家！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、发票问题
已完结
抖音平台广告上约请郴州盛世雨渱·防水补漏·瓷砖空鼓·房屋修缮公司的瓷砖空鼓问题未解决且收费不合理
我希望向您详细陈述我2025年4月19号抖音平台广告上约请郴州盛世雨渱·防水补漏·瓷砖空鼓·房屋修缮公司的一位师傅到郴州福城桃源小区，进行屋内瓷砖空鼓问题维修，并请求您的帮助和指导。 在当时，我急需解决屋内瓷砖空鼓问题，师傅仅告诉我打胶材料价格为98元一斤，说1000-2000元即可解决屋内25块瓷砖空鼓问题，却没有提供总报价，由于时间紧迫，我在听师傅说以上价格区间就同意了，然而当工程打到第6块砖是，我发现已经打了三十几斤胶，我及时叫停，问师傅还要多少胶。他说8000元给我们维修好，由于这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为，施工之前师傅告知我说1000-2000元修完25块瓷砖，我在再三确认后才让先施工，结果令人担忧的是，我2024年4月19号下午所做的瓷砖空鼓仅维修的6块，其中3块仍然存在严重的空鼓问题，更令人担心的是，师傅未清楚告知我材料的来源和生产商，这使我无法确认使用的材料质量和真实性，此外，师傅也没有按照宣传上与我签订合同，进一步加大了我的风险，我将提供充分的证据来支持我的投诉，首先我保留了与师傅的沟通记录，其次，我保留了付款凭证和工程有关的所有文件，包括有关购买材料的信息。此外，我还拍摄了现场照片和视频作为证据，以展示工程质量问题以及仍有空鼓问题。 我的要求是，根本消费者权益保护的原则，要求商家退还我支付的全部费用，我认为自己受到了欺诈行为，商家应为此承担责任，并做出相应赔偿，我希望黑猫能够对我的诉求进行公正的审查和处理，并通过合法的手段来恢复我应有的权益，现在瓷砖空鼓问题没有得到解决，商家和施工师傅不回信息不处理售后，逃避责任，上来就给我瓷砖灌胶，98元一斤的胶拼命往瓷砖里灌，施工许可证，产品质量报告，产品合格证样样都提供不出来1、没有合法交易，大额金额直接变成线下个人现金交易 2、没有公司合同3、对维修空鼓的材料没有正规三保，存在材料安全性问题，味道刺鼻 4、价格乱收费,在施工前没有明确报价，说是用多少收多少的钱，结果维修6块瓷砖其中3块还是存在空鼓问题的情况下收了3400维修费5，空鼓问题没有解决，拒绝售后，发信息打电话不予明确回应，拒绝沟通
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、合同纠纷
已完结
抖音商城防水维修服务纠纷，要求退款及赔偿
2025年4月16日在抖音平台广东久安防水科技有限公司反应卫生间漏水问题，对方提供维修师傅上门服务。我家厨房出现漏水情况，师傅却说是我家洗手间漏水导致厨房溢水，就给我家洗手间注了105斤浆，但是情况没有得到任何改善。此时我们已经支付了一万四千三，18日给同一个师傅拨去电话要求退钱，他居然说他不在本地，只能请另一位师傅来维修，但是不予以退钱。19日另一位师傅来了，告知只是厨房水管爆炸导致漏水，与卫生间没有任何关系，并且此师傅说明维修费用仅需两千。事后我们要求对方全额退款，但对方态度恶劣并且冷漠处理。
此事侵犯了我的消费权益，我的诉求是对方全额退款并且予以道歉赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
美团商户诱导线下交易导致消费纠纷及财产损失
本人于2025年4月13中午通过美团平台搜索“水管维修”服务，根据商户页面提示拨打电话咨询。商家以“上门服务需提前沟通”为由获取本人联系方式，并引导线下交易，承诺安排师傅上门维修漏水问题。
维修当日下午2点左右维修师傅到场作业，但两天后漏水问题仍未解决。期间，商家派来的师傅通过微信收款方式收取费用共计6000元（附支付凭证截图）。
事后，本人通过天眼查发现该商家处于经营异常状态，且存在多条风险提示（附截图）。由此可见，美团平台在商户入驻审核、经营状况动态监管及交易合规性核查中存在重大疏漏，放任高风险商户继续提供服务，严重损害消费者权益。
投诉依据：
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受损，若平台未履行资质审查义务，应承担连带责任。
2. 《电子商务法》第二十七条：平台经营者应对入驻商家进行身份、行政许可等信息核验，未履行义务需担责。
诉求：
1. 美团平台立即对涉事商户采取下架、处罚措施，并公示整改结果；
2. 协助本人追回6000元损失，或承担连带赔偿责任；
3. 书面说明平台监管漏洞整改方案，杜绝同类问题发生。
附件：
1. 美团平台商户页面截图
2. 与商家电话记录、微信聊天记录
3. 6000元微信支付凭证
4. 天眼查商户风险信息截图
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
美团商家使用三无有毒产品致家人健康受损维权无门
我于2023年11月通过美团平台找到金禹防水给我家卫生间处理漏水问题，该公司派一名师傅在用任何专业设备对漏水点进行勘测的情况下进行了注胶，所用材料没有产品合格证、出厂材料证明和进货发票等，合同未盖公司公章，未开具正规发票！事发后我向美团平台反应此事，要求其协助完善上述事宜，但一直未落实！
近日通过cctv2新闻报道，我了解到注胶材料名为水固化，是一种有毒物质，会释放丙烯酰胺（二级致癌物）。近日我就该问题又向美团平台反应，要求该商家出示产品合格证等证书，如无即确定为三无产品要求退还已付款项并主动处理已注入的水固化毒胶。美团平台反馈该商家已下架，后续事宜无法处理，本人多次尝试与美团沟通均无果。
目前我投诉受阻，合法权益得不到保障，家人的生命健康正在受到严重损害，合理诉求得不到伸张！按照《电子商务法》相关规定，美团有责任审核商家资质，如果明知或应知违法行为而未处理，需承担连带责任！望美团平台主动承担本人所遭受的经济损失，同时保留追究后续对我家人生命健康安全造成影响的权利！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、违规商品
处理中
58同城认证商家使用问题材料且收费过高涉嫌欺诈
我在2025年4月11日通过58同城平台上找到佛山市客享建设工程有限公司做卫生间防水补漏，58同城标注该公司为平台认证，服务保障，综合评分为5.0最高分，因此选择这家公司。该公司派遣了1位师傅到家里进行屋内防水工程。当时我家楼下邻居卫生间墙顶漏水，师傅在做了漏水监测判定地面水管渗水，师傅仅告诉我材料价格为每斤280元，却没有提供总报价。在我质疑产品价格过高时师傅宣称该材料是进口高科技纳米高分子材料，成本很高，在我询问需要用多少斤的时候师傅含糊其辞说用不了几斤。我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而，当工程完成后，我发现使用了26斤胶水花费了整整7280块钱，在讲价以后，还是付了6600元，但事后还是觉得这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是，经过我在央视新闻的了解到，市面上有大量无良商家用2块钱一斤不适宜在住宅使用的三无有毒胶水冒充所谓的高科技纳米高分子材料。最令我担心的是，在我要求商家提供该胶水的质检报告时，他们没有回复我任何消息，并且在我提出商家出示此胶水进货凭证、营业执照和正规发票时，均遭到商家无视，这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，商家并未与我签署合同，进一步加大了我的风险。另外，公司经营项目不包括这个防水的材料，他经营这个项目应该属于违法行为。我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先，我保存了与商家的沟通记录，其次，我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件及录音，包括有关购买材料的信息。此外，我还拍摄了现场照片作为证据，以展示工程质量问题和三无毒胶水的情况。而58同城居然为这样无法提供任何资质的无良商家宣传认证为优质商家。我认为自己受到了欺诈行为，58同城平台应为此承担责任，并做出相应的赔偿。
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
