恋与深空剧情伤害民族情感致退费诉求
网友保保_LiAlVxKT
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投诉对象：苏州叠纸网络科技股份有限公司（恋与深空） 游戏账号：180****0116（此为绑定手机号） 累计充值金额：994元 充值周期：2024年4月至2026年3月 本人为该游戏付费玩家，期间多次充值购买卡池、礼包、付费外观等虚拟内容。 游戏新版本剧情内容中出现不当编号文案，触及历史伤痛，严重伤害大众民族情感，暴露官方多层内容审核完全缺位，风控管理存在严重漏洞。事件发酵后，官方回应难以令人信服，面对公众与媒体的追问长期冷处理、不予正面答复，同时在游戏相关超话实行差异化审核，投放水军刷屏控评，压制玩家合理质疑，整改态度敷衍消极。 出于情感原因，我已不愿登录游戏、也不想进入游戏内客服渠道沟通，无法继续正常体验该游戏服务。现通过消费保*台发起维权，诉求全额退还本人在游戏内的充值款项，订单支付截图可作为凭证上传。恳请*台出面介入协调，督促企业处理退款诉求，等待*台跟进回复。
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