拼多多店铺售含虫牛肉干拒合理赔付

网友保保_inSboUsB

处理中

2026年6月16日在拼多多店铺「亮晶晶代购小店」购买448g风干牛肉干,订单编号:260616-29***********09,实付金额148.2元。 商品为独立真空密封包装,拆开小口后发现牛肉干内部嵌有虫体异物,属于出厂时混入的不安全食品,违反《食品安全法》第148条。我已将商品寄回商家,商家却刻意增设不合理举证门槛,索要无法提供的快递外包装、全程拆封录像,以此拖延赔付。 现有完整证据:订单截图、带虫牛肉干实拍、商家全部聊天记录,诉求:1.全额退还货款148.2元;2.依法赔付1000元;3.商家承担本次往返退货运费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像