拼多多第三方店铺拒履保价承诺
网友保保_4f309cb8
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本人2026年4月10日在拼多多第三方店铺购入追觅X50Pro扫地机，订单号260313-59***********19，实付3151.69元。下单时商品页面标注降价补差，客服承诺现金返差价，该店铺此前均正常履约。4月14日同款无改动售价降至2880元，差价271.69元，尚在保价有效期。我提交凭证申请补差，商家事后增设未提前公示的限制条款拒绝补差，属于霸王条款。经消费调解工作站对接贵司协调，贵司以店铺独立经营为由推卸责任，仅提供耗材补偿，该方案我无法接受，调解因此终止。我不认可贵司投诉主体错误的说法。涉事店铺为追觅官方授权经销商，商品页面价保承诺属于品牌对外公示服务，贵司对授权门店具备监管约束义务，不能以此推卸责任。现要求追觅督促商家退还271.69元差价，无法补差则协调退货退款，运费由商家承担，并整改规范门店保价细则对外公示。
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