唯品会发错货拒退退款
网友保保_yaJeAXiA
处理中
我于7月1号在唯品会*台购买了一条三彩连衣裙👗，订单编号26**********88，商家发错货，收到货后立即联系了唯品会客服，客服做了登记，我将不对版的产品寄回后商家不给退款，期间多次频繁联系唯品会客服，客服回复说商家有完整的发货视频承诺并未发错货，但是涉及打包人员隐私视频不能提供给消费者看，商家和客服串通一气说并未发错货并拒绝退货退款，此行为严重损害了消费者权益，请相关部门整顿唯品会*台。
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