抖音奢享家具直播间货不对版拒退赔
网友保保_VzLsx4Um
审核中
2026年5月26日在抖音*台佛山奢享家具直播间买了两张皮床订单号69***************43，收到货以后发现质量太差太差，床体左右不对称，床腿更是薄薄的三角铁，床垫一按一个坑，没有支撑点，根本不能睡人，给直播间宣传严重不符.货不对板，严重侵害消费者权益，给商家反应商家无响应，给抖音*台反应同意退货退款，因为是大型家具，让商家提供拆卸视频，商家拒不提供（床不拆卸，快递公司不能取件）给抖音*台反应抖音让给商家协商，一直踢皮球，因为孩子急着结婚，床一直退不出去给我造成巨大的经济损失，恳求贵*台维护消费者权益退一赔三挽回我的经济损失
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
