抖音商城鲜食千层超时未送达且自动签收

网友保保_Vkhm7Tj8 2026-07-03

审核中

我在2026-7-1中午11.37买了他家的鲜食千层，保证的第二天到，结果现在超过三天了没到货，鲜食估计已经坏了，他还自动签收了，我东西都没见，要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 22:00:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 22:00:18

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101781403

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