抖音商城防晒口罩破损且客服拒处理

网友保保_Dsiac7JQ

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6.12在抖音商场宇尚百货买的防晒口罩,由于不在家,今天回来打开发现有质量问题,袋子是断的,第一时间联系客服,客服拒不处理,说已严重超过售后期,不给处理,这是商品质量问题,又不是我不想要了,商家还怀疑我是个人问题造成的,不仅不处理,还污蔑,而且我把装快递的袋子都拍照发过去了,如果不是刚打开,谁那么有病,还专门把袋子留着!商家态度恶劣,还污蔑

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