顺丰同城骑手私吞商品拒不赔偿

网友保保_Uo67cN9x 2026-07-04

处理中

顾客6月25号晚上 22 点 58 分左右下单，客服 23 点 58 分给顾客退款，因骑手不配送私吞商品，多次联系顺丰客服，未赔偿商家损失，* 10 天打了 N 个电话拖延处理，望*台介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 00:26:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 00:26:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 00:22:03

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

24.81元

投诉编号：

101782050

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