顺丰同城半日达多次延误且客服不作为

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2026年4月29日在顺丰寄件*台寄出一副画 都是同城 且寄了半日达承诺八点前送达 专门确认了八点前是否可以送达,七点多问还说可以送达 八点之后又说十点送达 等到十点又说明天中午十二点之前送达那我寄半日达的意义是什么 出现了欺*消费者的情况 打了电话之后要求转人工一直不转 说忙碌一直说会解决

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涉及金额14元是运费也要加上
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申请顺丰赔偿3130元(买这幅画的钱)
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