第五人格皮肤建模粗糙且动作异常

网友保保_NX1pkV89 2026-07-04

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年7月2日在网易企业的游戏第五人格购买皮肤杜言她，后续出现加页手记中bug问题(导致游戏体验感极差)并且该款皮肤质量有问题，手部建模粗糙，在加页手记模式中也无法做出免费动作，比如跳舞和躺下;可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 09:06:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 09:06:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 09:05:44

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投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题交易问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101782825

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