泰康人寿销售误导、胁迫转保及单方违约
网友保保_ZpAfBs4v
您好，我实名投诉泰康人寿，个人信息：姓名付卓灵，电话157****3972，身份证号220106*********227，保单号26****85 我曾经是泰康内部工作人员，产品全部培训课件、宣导内容都是公司统一下发，并非业务员个人私下承诺。 第一项违规：公司内部宣讲涉心理财险是高收益理财，远超银行存款，我缴费五年后发现实际收益极低，只相当于普通存款，宣传完全虚假，属于公司层面系统性销售误导； 第二项违规：配套百万医疗险当初承诺稳定续保至99周岁，结果投保第二年泰康就单方面停售原医疗险。线下老师在我还没完全听懂置换条款的情况下，虚假告知我原有保险无法交费，会立刻失去百万医疗，催促我仓促转保；后续电话确认时，我明确提出正在工作，希望对方换时间再沟通，对方直接拒绝，全程高速密集话术不断渲染断保风险，逼迫我工作分心状态下线上签约。置换后保额不变，保费对比第一年直接高出*200元，并非正常年龄小幅涨价，属于跨产品非正常大幅抬费；并且签约至今，对方一直没有给我置换后的完整电子合同，刻意剥夺我的知情权。当初公司刻意隐瞒产品可随意停售、强制置换超额涨费的关键信息，只宣传续保至99岁，构成严重销售误导与胁迫式转保； 第三项违规：保单存续期间，泰康未经我本人书面同意，单方擅自变更主险产品权益，不按照原始保险合同履约，违反保险法合同变更相关规定。 后续我多次和泰康客服、相关人员协商，对方一直混淆正常医疗险涨价概念，回避线下虚假催促、电话拒换沟通时段、极速话术胁迫转保、事后拒交合同、夸大理财收益、单方改合同多项事实，只允许我亏损式现金价值退保，完全拒绝全额退保诉求。 我全套证据齐全：内部课件、五年缴费流水、新旧医疗险扣费记录、停售通知、聊天记录、通话录音、保单合同，监管需要我可以随时提交。我的诉求：第一监管核查销售双录、回访录音、内部培训资料、医疗险置换档案，认定全部违规事实；第二督促泰康为我整套保单全额退保，...
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