滴滴顺风车司机违诺接客且驾驶暴躁

网友保保_b78SIQDg 2026-07-04

处理中

我下单的是独享滴滴顺风车，司机私自打算半路接其他乘客，违背独享服务约定。准备接的乘客，还是喝酒的。司机驾驶期间情绪极度暴躁，在路口用力猛砸方向盘吓到乘客，全程让我极度没有安全感，*台客服态度差劲不解决，诉求是赔付精神安抚补偿金一千

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 09:50:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 09:50:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 09:47:14

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101783023

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