滴滴出行无故扣费2元要求退款

网友保保_STWShvML 2026-06-30

处理中

2026年6月30日，通过微信滴滴出行*台下单，从深圳东站地下负一楼网约车上车点出行去东莞市塘厦镇石马万盛百货，人未上车取消订单，滴滴*台扣费2元，要求滴滴出行*台予以退回

投诉进度

企业跟进

2026-06-30 16:47:57

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:20:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 16:20:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 16:20:15

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101758429

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