货拉拉会员退费遭拒,霸王条款无效
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本人于2026年7月1日购买货拉拉司机会员,支付559元,剩余29天服务未使用。*台设置“会员费概不退还”格式条款,未以加粗弹窗等方式充分提示,依据《民法典》496条该条款无效;*台拒绝退还未消费预付费,侵害消费者财产权益。诉求:1.全额/按比例退还剩余会员费539元;2.整改不公*退费格式条款。附支付凭证、客服沟通记录、会员协议截图。 货拉拉必须配合调解,多数纠纷会在此阶段解货拉拉*台会员增值服务
