山姆未及时拦截订单致运费损失
网友保保_0hn6Gcul
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6月28日在山姆线上购买了桌椅，下单后因价格高于外部*台价格，于是在发货一小时后致电客服进行拦截不发货，客服也表示进行了拦截，当时查询物流显示正在发往芜湖本地的快递集中点，并未发往武汉，后告知消费者已寄回武汉，需承担运费赔偿。根据民法典，我第一时间打电话明确要求拦截，商家完全可以叫停物流，不会产生往返运输成本。 商家自身调度、对接快递滞后，没有及时拦截成功，导致货物跨城运输后再退回，扩大的物流损失，过错完全在山姆，不该转嫁给消费者 《民法典》第五百九十一条：当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。 山姆作为发货方、快递对接方，有义务第一时间拦截，操作延误造成多出来的长途运费，不应该让消费者承担。
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