业务员隐瞒现金价值与条款,投诉*安人寿违规销售

网友保保_22wJr7tI

处理中

本人于 2019 年在朋友推荐下购买了贵公司的保险产品(少儿* 安福19、安心百分百),*期因资金紧张查看保单才发现存在严重 问题。现要求贵局介入调查,严肃处理中国*安及涉事业务员的违规 行为,并退还我除现金价值外的部分保费, 当时买保险完全是因为沈园园是我朋友,她刚去*安处于试用期, 我是看在面子上帮她完成任务的。她当时跟我说“猫抓狗咬都能报” “交够年限随时可以取出来”。直到我想退保才知道还有“现金价值"和 “犹豫期”这种东西。买的时候她只字未提,如果我知道前几年退保只 能拿回这么少,我绝对不可能买。而且她从来没跟我讲过体检的事, 也没详细解释过保险合同到底保什么、不保什么, 据我所知,当时她把我儿子耿艺豪的保险返现拿来给我买了这份 保险,我甚至都忘了有没有亲自签字。购买过后,她也明确交代我,如果接到公司回访电话,一定要说是“自愿购买"且“已了解条款"。阻 断了我的知情权! 我的诉求:我不接受按现在的“现金价值"退保,那是对我财产的 掠夺。我承认保险买了几年也有成本,我愿意承担一部分损失(比如 已交保费的一部分作为违约金),但我要求退还剩余的大部分保费 请监管部门严查中国*安人寿欺诈行为。请贵局尽快核实处理,给我 一个合理的说法!

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