豆包APP擅自下架核心功能侵害用户权益
网友保保_GZ8cDHM0
本人长期正常使用豆包APP核心功能（自建智能体、编辑、存储、分享等），属于*台长期对用户公开承诺的正规服务内容。 *期该运营方无合理理由、无提前公示、无用户同意，强制一*切下架、关停产品核心功能，擅自篡改已上线多年的项目服务体系，单方面削减用户合法使用权益，属于典型的擅自变更服务、违约失信、粗暴损害消费者权益行为。 用户长期投入时间、精力搭建的个人虚拟数据与定制内容，现被*台无正当理由限制、封禁，甚至计划清空，严重侵犯用户合法权益，完全不符合互联网*台基本运营诚信准则。 客服反馈无效，*台拒不恢复功能、拒不听取用户诉求，态度敷衍，维权无果，现申请官方调解。 调解诉求（全部硬性、无妥协） 1. 立即无条件全部恢复被强制下架的智能体所有核心功能（创建、编辑、存储、分享、使用权限全部复原），停止一切删改、清空用户数据的违规操作。 2. 要求抖音集团即刻收回豆包全部运营权限，彻底取缔北京春田知韵的运营资格，由抖音官方直接接管运营。该团队多次擅自乱改产品、损害用户权益、缺乏诚信与运营资质，已完全不具备运营资格。 3. 要求*台正视自身严重失信、违规整改行为，规范后续所有功能调整，禁止再私自删减、阉割核心用户功能。 维权声明 本次问题核心为：*台擅自篡改产品、私自下架核心服务、严重失信违约，不存在合规*强制关停的前提，纯属运营方懒政、乱整改、牺牲用户权益的违规操作。 如拒不整改，本人将持续向各监管部门举报并保留司法维权权利。
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