豆包App购买图片生成服务未到账且客服失联

网友保保_dMc8mt4y

处理中

本人于5.18日购买豆包图片生成5.0大模型,付款后并未获得购买应得的生成次数,并且无法查询订单,app内反馈无回执,拨打电话无人接通,现要求退款

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