京东白条协商还款未履约致征信争议

网友保保_StxNGJs6 2026-07-04

处理中

京东协商还款专员，电话通知协商二次分期还款的*，依他们要求，上传他们要求的*，协商说过不需要上传征信，结果，审批不通过，说缺少征信，有语音通话记录作证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:41:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 13:06:37

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款撤销征信问题解释

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

101784449

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