唯品会退货后拒不退款并删除进度

网友保保_3riOq2Fd 2026-07-04

处理中

购买洗衣机已退货但商家不退款，擅自删除退货退款进度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 13:19:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 13:18:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 13:15:54

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19998元

投诉编号：

101784512

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