快驴进货发错货且客服敷衍处理

网友保保_iGI4lpwv 2026-07-04

处理中

在快驴进货下了四箱中德品牌的德通老母鸡八只的给我发过来四箱辽宁双庆的工作人员回复敷衍说什么让我退货退款我退了明天我就得停业这不是第一次发生这种事情了前面一次甚至说安排专员回访我都没有收到电话或者回信

投诉进度

企业跟进

2026-07-04 13:31:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 13:30:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 13:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 13:26:17

投诉信息

快驴进货

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

752.4元

投诉编号：

101784593

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