快驴进货未经同意擅自扣款
网友保保_KhNsWrn3
已完结
本人名下银行卡在本人不知情、未授权、未开通任何代扣业务情况下，被北京小蚁在线科技有限公司私自扣款，交易关联美团旗下快驴进货*台，非本人消费，无任何消费订单，报警了民警当场打电话问客服客服也不说是什么消费，他们只承认这笔钱到他们账户上了，本人要求告知消费内容，他们说这个不能和我说，中华人民共和国难道还有这样的法律吗，消费者难道没有权利知道自己买的什么吗，而且我还不是消费者，是被他们在我不知情的情况下就把银行卡里的钱划走了，还有法律吗，本人要求立刻全额原路退款，关闭所有代扣权限，严肃整改乱扣费行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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