滴滴*台拒开发票且客服失联

网友保保_x5pDwzHZ 2026-07-04

处理中

2026年7月4日01:07通过滴滴*台呼叫重庆国泰出租汽车集团出租车，行程费用24.6元。订单页面没有开票入口，向滴滴客服提交开票资料后长时间无人处理、未开具发票，*台和运营企业拒不履行开具发票法定义务，要求立刻开具电子发票，并督促相关方整改。

投诉进度

企业跟进

2026-07-04 15:26:54

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 14:38:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:38:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 14:34:59

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

开发票改善服务

涉诉金额：

24.6元

投诉编号：

101785103

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