联通线上销户失败致欠费无法注销

网友保保_129d45d6 2026-07-04

处理中

我在联通办理的手机号155****6083因为不需要使用了就在线上选择了注销，结果他们线上没有给我注销成功，到这个月就欠费不能注销了，客服一直不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:10:44

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

销户解除合约

涉诉金额：

54元

投诉编号：

101785394

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