联通APP流量月包擅自自动续费
网友保保_Qy5CvnKc
已完结
6月份在联通app订购的流量月包，在我不知情的情况下七月份自动给我续费扣费，也没有明确标识是连续包月的，6月底也没有短信跟电话通知到我，这不是欺*消费者吗？我认为六月份所订购的流量包的自动续费的问题跟费用都不合理，除了原套餐的费用，其他所有的费用我需要给我扣除。联通客服专员不解决问题，找各种原因跟托词。一直在模棱两可，态度很差。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
费用减免
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
