投诉美的（天猫）态度差/不处理，要求赔偿

网友保保_MoXyqIvj 2026-07-04

处理中

2023年12月11日在淘宝美的官方旗舰店购买的美的双开门冰箱型号：BCD-607WKPZM（E），在售后期内，冰箱不制冷，美的售后人员上门检查后，说压缩机坏了，要送修，本人要求美的公司换新机，美的公司存在推诿，不履行消费者权益保护法。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-04 17:30:32

企业跟进

2026-07-04 16:28:13

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 16:14:23

跟进内容

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用户发起投诉

2026-07-04 16:14:06

投诉信息

美的（天猫）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

276元

投诉编号：

101785879

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