美的微蒸烤一体机噪音严重拒退换
网友保保_QWZRHU12
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本人于2026年的6月12日收到了在淘宝天猫美的微波电器旗舰店购买的微蒸烤一体机，收到后立刻试用，发现使用时出现拖拉机一样哒哒哒哒的严重噪音，于是联系客服，客服声称正常，于是我要求退款，商家表示只能申请无理由退款，运费由我自行承担，我认为是质量问题应该商家承担，商家表示必须经过上门检测才能认定质量问题，我认为即便我妥协同意品牌售后师傅上门检测，由于检测人员属于美的自有工作人员，存在利害关系，很大概率会出具噪音正常、机器无质量问题的结论。但这份嘈杂如同拖拉机的声是客观存在的，完全无法作为家用电器正常居家使用。商家不能仅凭一张内部自检单，就无视我的实际使用体验，直接驳回退货退款申请。我要求退货退款，卖家承担运费。
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