美的天猫旗舰店抽奖中奖拒兑奖
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参加淘宝美的官方旗舰店的抽奖活动,活动类目是电蒸锅,紫盒方式抽到我中奖,去找商家登记中奖信息时被告知中奖无效,说是指定型号,已明确说明下单时购买页面型号不够大字体很小也没有做出型号不对限制购买,恳求商家指定型号发货被拒,也可以按*台活动进行买贵补免单价格差价自己出活动也没有任何损失!协商不成功,商家以我拍错型号为由,完全拒绝兑奖,也拒绝我补拍指定型号的补救方案,单方面作废了我的中奖资格。消费者权益保护法明确规定用户享有公*公正的合法权益!无效特此维权!订单退款从淘宝小二诱导退款申请补偿后说与美的商家沟通赔偿无果后一起导致的损失!真的很失望!诉求进行正常兑换免单权益或补偿消费者中奖损失!
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