美的天猫店吸尘器退货退款纠纷,要求尽快退款
我在淘宝美的官方旗舰店购买了一台吸尘器,5.1收到吸尘器,当天拿到货后不满意,立即申请了退货退款,并于第二天寄出货物,5.4物流显示美的仓库已签收,5.5美的拒绝退款申请,在联系快递员确认货品送到仓库的情况下申称未收到货,我这边已经将货物寄回去了,要求美的官方旗舰店尽快退款!
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
美的天猫店烤箱货不对板要求退货
我于2025年5月3号买的美的Q40烤箱,2025年5月4号11点左右接收了快递,打开看时包装箱说明书都是标明产品是Q40,但是烤箱不是Q40,不知道是美的的哪款牌子,让客服赶紧退货不要了,她一直让我等。寄过来的烤箱插座都没有塑料盒包装,货不对板很严重!还让我留下来先用着,坏了谁管。我相信你们美的大牌子,却让我浪费时间等,东西送错也没给个合理的交代,我真的对你们太失望了
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
美的燃气热水器多次故障危及安全
我于2024年7月24日购买美的燃气热水器,分别出现3次问题,第一次2024.8.25不出热水,第一次上门维修,第二次是2024.11.12漏水,第二次上门维修,第三次是2025.5.3燃气泄漏,严重威胁个人生命财产问题,希望严肃处理
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
淘宝购买电热水器收到破损纸箱且疑似二手商品
我在淘宝买个新的电热水器送过来纸箱是烂的,而且一眼看就是打包机,商家还一口一个全新的机器
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
美的净水器频繁故障售后拒绝换新机要求退款
本人于 22 年 12 月在天猫美的净水官方旗舰店购买净水器一台,25 年 12 月底才到保修期。 24 年 12 月机器报错无法出水影响使用,保修用时一个多月才维修好。4 月 15 又出现同样的报错代码机器无法使用,美的售后人员上门承诺可换新机后在无动向。昨日我主动联系该名售后寻求说法后,被告知无法更换新机。对于这种欺诈愚弄行为实在无法忍受,要求退还 3499 元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
美的塔扇使用一年多断裂,商家拒绝售后维修
23年5月在淘宝美的官方旗舰店买了一台200元的美的塔扇,才一年多风扇底座和主体直接断裂,联系商家,商家说超过365天不售后,让自费维修,维修费用100元起步,问题是风扇只在夏天用,不像冰箱电饭煲这种日常家电,使用频率并不高,一年也就用夏天的几个月,在我买回来一年多主体就直接断裂,完全就是黑心的美的商家偷工减料产品质量不合格导致的,却让消费者承担售后问题,投诉企业不负责不售后,订单号188****18****963392,企业注册号:9188****18****1584
企业名称:美的集团电子商务有限公司
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
美的空气炸锅质量问题及售后不处理投诉
在2024年购买了一台价值五百多的空气炸锅,买回来使用时发现才两三分钟整个外壳都非常烫,于是联系了卖家,卖家告诉我正常,但我看别人的都没有这种情况,而且根本烤不熟。这个机器是买给父母的,他们发现烫也就没有用过,前几天我拿过来我用才发现根本是坏的,根本烤不熟,而且整个机身都很烫,现在也不给我处理。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
已完结
美的空调价保问题及退差价诉求
投诉对象,美的集团电子商务有限公司,商家未告知价保,以及价保时效只有7天,现在价格差距大,我购买的空调还未预约安装,商家拒绝沟通,要求要么退差价,要么商家承担运费,我这边重新以优惠价购买
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、运费纠纷
已完结
美的天猫店冰箱降价未兑现价保承诺投诉
本人于2024年6月10日,在天猫美的冰箱旗舰店下单美的540十字双开门冰箱,成交价格3463元,成交价格页面还写了买贵必赔!
目前,淘宝平台上,同样的产品,降价幅度高达1000元,客服冷淡的回答退不了。补不了,那么你页面上写的买贵必赔是什么意思?可以理解为一种恶意的营销手段吗?用来恶意引导消费者下单的。下单以后,产品大幅度降价,要求补差价,却不予理会,消费者的正当权益都没法得到保证,那你为什么用这种字眼去引导消费者呢?手段极其恶劣,态度令人心寒!
强烈要求退还其中的904元差价!!!不要和消费者玩这种文字游戏
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝美的旗舰店五折抽奖未兑现维权投诉
我于2025年4月12号在淘宝美的生活电器旗舰店购买一款电压锅 晚上23点半在直播间抽奖抽到五折 然后联系客服客服说到货联系 期间没有人联系我兑奖事宜 等我到货联系 却告知我不是在直播间下单不予兑换 我要维权兑换我的抽奖五折
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结