新网银行呆账金额不符且违规计息催收

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事实:本人名下来分期放款贷款,人行征信显示呆账余额仅1000余元,银行账单通过复利、逾期违约金滚至1万余元,账实严重不符;呆账形成后持续违规高额计息,综合息费远超法定利率上限。本人主动协商一次性结清,银行拒不减免超额罚息,还将案件全部外包给第三方催收,存在暴力催收,客服拒绝安排内部专员对接,只让催收联系债务人。诉求: 1.停止违规计息,把账单金额修正为与征信呆账金额一致; 2.全额减免不合理罚息、复利、违约金; 3.停止第三方外包催收,由银行正式工作人员协商结清; 4.结清后及时更新征信,消除呆账

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