拼多多店铺售刮码化妆品且拒退换

网友保保_9Jd1hOL6

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您好,我要投诉河北省辛集市一昂商行,拼多多店铺名叫HAYDON形象工作室 1. 商家售卖刮码去除防伪溯源码的化妆品,刻意消除货品溯源信息,致使消费者无法核验商品真伪,侵害了消费者的知情权。 2. 商家预先设置“刮码销售不予退换”的格式条款,该条款不合理免除自身责任、限制消费者法定维权权利,属于无效的霸王条款。 3. 本人按照要求使用该化妆品后,面部出现过敏、不适等皮肤问题,由此判定商品存在质量隐患;我发起售后申请后,*台驳回诉求,并且关闭了该订单的售后入口,剥夺了二次维权的途径。

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