浪漫餐厅手游误封账号且客服不处理
网友保保_5N4P8L1Q
处理中
本人游玩浪漫餐厅手游，因误装外部广告领取工具，后台程序意外造成数据异常，无主观恶意篡改游戏数据。现已删除所有第三方工具，愿意接受异常数据清零处理。游戏公司未提供完整违规证据，直接机器人一*切永久封禁账号，线上客服只有自动回复，拒绝人工复核。要求*台介入调解，解除账号永久封禁，恢复账号登录权限，愿意把异常体力全部清空，只希望保留账号原有进度。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
