抖音误判虚假交易扣款1000元,请求复核撤销29*****96

网友保保_Rb9aoT0r

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您好,针对本次判定商家虚假交易违规、扣除 1000 元违约金的处罚,本人特此申诉。本人店铺账号 29*****96,名下所有标注异常的订单均为买家自主真实下单,不存在刻意刷销量、刷评分、虚假成交等违规操作,全部订单均做到真实发货,完整保留完整物流揽收、中转、签收记录,不存在空包、无货虚发等虚假交易行为。 店内交易客源多为线下老客户、社交渠道自然引流到店的真实消费者,买家下单地址、联系方式均为真实有效个人信息,每一笔订单都如实打包商品、对接正规快递公司揽收派送,有完整物流轨迹凭证可核验。*台系统误判定订单为虚假交易,未结合完整物流、买家真实收货记录综合核查,直接判定违规并扣除违约金,该处罚结果与实际经营情况不符,损害正常合规经营商家权益。 本人一直严格遵守*台经营管理规范,主动维护*台交易秩序,从未采用任何不正当手段人为制造虚假销量、好评、成交数据,所有订单交易行为均合规真实。现申请*台工作人员重新逐条复核截图内涉及的订单,调取物流签收、买家收货确认等凭证核实真实交易情况,撤销本次虚假交易违规判定,返还扣除的 1000 元违约金,解除店铺相关冻结限制,恢复店铺正常经营使用权限。本人可随时配合*台提交全部物流底单、打包发货照片等佐证材料,望*台客观核查,更正错误处罚结果。

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