拼多多商家虚假承诺赠品并伪造物流
网友保保_bb576712
处理中
投诉事由：商家虚假承诺赠送充电器，伪造补发物流拒不履约，商品下架逃避售后 诉求：要求商家赔偿本人线下购置充电器产生的全部费用 事实经过：本人在2026年6月25日在拼多多名为：维动数码优品的店铺购买二手手机，订单号为：260625-172406915511823商家广告明确成交赠送充电器，收货配件不符；商家承诺补发配件并提供物流单号，经快递公司核实该单号无真实货物，属于虚假物流，拖延多日未补发；目前店铺商品链接已下架，商家消极处理售后。本人为正常使用手机只能线下自费购买充电器，现仅要求商家承担该笔购置费用，望监管部门协助调解。
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