未成年人充值1256元未退款投诉

网友保保_L6JHvg7V

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我于2024年2月14日开始玩的恋与深空这款游戏,累计至今,一共游玩了872天。在这期间累计充值1256元,所购游戏物资大多数没有使用过,我是08年9月出生的,十五岁开始玩的这款游戏,该游戏未成年人管控并不严格,因此充值没有受到管控,游戏体验目前极差,客服一直显示忙碌使用ai回复,打电话也表示不能退款,我一生出一识到自己身为未成年人充值的错误,无论账号注销还是回收都可以接受,只希望可以退回钱款,1256元对于叠纸公司来说并不多,对我来说是一个半学期的学费,我妹妹一学期的饭钱

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