拼多多乔治娜古德曼旗舰店鞋底掉皮拒退退款

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2026年6月9号在拼多多*台的乔治娜古德曼GEORGINA G0oDMAN板鞋旗舰店购买的鞋,后续出现鞋底内部磨损掉皮严重,甚至袜子都磨破了,跟商家反映了商家说让我等消息,一直不给我处理一直不回复,然后我就退货退款,退回去之后商家现在拒不承认说我没有反映过这件事情,我截图给他了还不承认。一直在转移话题,不给我退货退款

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