拼多多乔治娜古德曼旗舰店鞋底掉皮拒退退款

网友保保_IRUmoZay 2026-07-04

处理中

2026年6月9号在拼多多*台的乔治娜古德曼GEORGINA G0oDMAN板鞋旗舰店购买的鞋，后续出现鞋底内部磨损掉皮严重，甚至袜子都磨破了，跟商家反映了商家说让我等消息，一直不给我处理一直不回复，然后我就退货退款，退回去之后商家现在拒不承认说我没有反映过这件事情，我截图给他了还不承认。一直在转移话题，不给我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:11:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:11:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 22:11:19

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投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

22.8元

投诉编号：

101787635

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