京东自营店客服误导致京豆返还不成
网友保保_c8f439f0
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本人于2026.5.30在美的京东自营旗舰店下单寻味pro3.0，6.18签收并于当日在同店下单美的空调一台 下单当天联系该店客服 将活动截图发给该客服 是否符合返京豆活动 详见照片 并未告知跨月不满足 收到空调后 再次询问该店客服说跨月不满足 将活动页面截图“特殊订单，请咨询客服登记返豆” 还是被告知无法返豆 我不是没有咨询过你们客服活动规则 并且将订单截图都提供给客服 是客服的失误导致的损失不应由客户承担
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