淘宝商家签收退货不退款，要求*台先行赔付
网友保保_4fa6ac8f
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我已经6月21号申请退货，货早就退给商家并且签收了，说商家余额不够退不了，让我干等商家充值。要求*台动用商家保证金退款，申请*台先行赔付，把货款和退货运费一起退给我，不要无限期拖延处理售后。依据《消保法》44条、淘宝消保规则，*台应先行赔付货款+退货运费，再向商家追偿，不能让消费者承担风险。请升级高级专员，48小时内给出先行赔付方案；并提供商家营业执照/法人联系方式。
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消毒柜已经退货签收了三四天了一直催不退款
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