淘宝跃伴旗航店货不对版拒退运费

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2026年6月25日在淘宝网*台的跃伴旗航店购买两件2XL女士中长款短袖,后续出现实物与主页介绍不符问题,收到货试穿衣服遮不住屁股,经过测量一件衣服图片尺码介绍是2XL身长74,实物测量2XL身长67,另一件衣服图片尺码是2XL身长72,实物测量2XL身长66.4,联系客服,客服说小店按你的尺码发货,本人要求退货退款运费商家承担,商家拒绝承担,本人投诉*台客服让申请退款,本人多次申请退款被拒绝,申请*台介入,*台介入后本人举证并且描述事情经过,*台未经过本人确认同意*台退本人5元,补偿一个无门槛红包就无答复了,这个结果是欺*消费者行为,并且侵犯了消费者的财产决策权

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