Soul充值后聊天功能被封影响体验

网友保保_ZWDBVDPE 2026-07-05

处理中

我于20267.4号充值给我聊天功能封了我才充的钱不让聊天了真的是很影响体验

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 00:15:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 00:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 00:14:56

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101788015

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