盒马大连门店售出霉变樱桃
网友保保_wKQ4JGiS
处理中
2026年7月4日上午12点左右线下购买的盒马大连美早樱桃250g，随手在门店拿取的，回到家即可放到了冰箱里，当天15:00左右拿出，看到发霉变质，即可检查了一下，五颗均有变质及破损情况，拨打盒马服务热线95***17，客服首先让我上传变质的产品照片，然后表示因为我是会员，所以可以赔偿我十元优惠卷，我拒绝后，她们又提出20元优惠券，再次拒绝后提出50元优惠券，随即客服已无权再处理我要求按照食品安全法来赔偿的诉求，并表示让我将产品放置在冰箱，后续会有专员对接并上门拿取变质的食品，21:13分客服专员再次打来电话表示可以给两张五十元优惠券，并保留此处理方案，如我不接受将不再处理，我的诉求是按照食品安全法第148条进行赔偿，并在2026年7月5日赔偿完毕，因为是水果新鲜产品避免不必要的虚假纠纷，请求协助处理此事，感谢！ 只要经过分拣包装，有日期就不属于初级农产品了
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线下店铺:盒马鲜生(杨闸环岛店)
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