唯品会特步鞋尺码严重不符致无法穿着
网友保保_NjNKeBLR
已完结
我6月23日购买了一双特步运动鞋,6月26日快递让给我放到了驿站,7月1日才从外地回来,把鞋取回来。7月3日出门穿了这双鞋旅游。半天都不到,脚就要被挤*了,我买的39码,就是我正常穿的运动鞋尺码,从来没有这种情况,唯品会客服不管,说是过了售后期。可是如果尺码标准,一定不会出现这个问题的。现在请求消保可以帮我解决问题
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