唯品会无理由退货遭拒,鞋底微脏即拒退
网友保保_jlwuNhuP
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本人在唯品会*台购买鞋子,在七日退货有效期内申请无理由退货。仅在家室内短暂试穿,鞋底只有少量浮灰脏东西(很可能收到货前就是脏的),但属于可以擦拭掉的。并无划痕、无磨损、无长时间穿的痕迹,鞋盒、吊牌全部齐全,商品保持完好,完全不影响二次销售。 唯品会售后自行抬高验收标准,仅凭鞋底轻微脏污就拒绝退货退款。多次联系*台客服协商,*台始终拒不处理退货退款,违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定。 请在24小时内处理退款,如继续无故驳回,我将要继续多方面渠道投诉。
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