广东天宸蛋仔派对未成年人充值退费

网友保保_JSSb7jjH 2026-07-05

处理中

2026年7月5日在广东天宸企业的蛋仔派对游戏充值700余元，出现未成年人未经监护人允许私自充钱这一情况

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 15:23:14

跟进内容

您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”或者客服热线4006599688咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 10:43:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:43:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 10:43:34

投诉信息

广东天宸

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

753元

投诉编号：

101789221

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