12306候补退票扣手续费且客服态度恶劣
网友保保_jqVrsO5Q
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我要投诉12306*台，候补项目：订单号为E24*****53 7.11的沧州到吉林车票，问题：有俩年纪大身体不好的大人给候补了上铺，立马我就退了仍扣除手续费打12306客服态度及其恶劣，我的诉求：退还手续费64.5元注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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