微信视频号商家收款不发货且失联

网友保保_BkhHgNc2 2026-07-05

处理中

在微信视频号的九州蒙贴旗舰店中购买了商品，商家收款后不发货，商家因自身原因导致消费者看不到订单详情，询问客户也没回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:28:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 14:27:48

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101790550

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