美团共享单车计费不准且客服难联系

网友保保_QNtiDPb8 2026-07-05

处理中

我实际的骑行时间不到5分钟，但是他扣费用按6分钟扣。找客服多次无果。并且客服很难找，排队要排很久。

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 16:49:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:48:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:48:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:48:02

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101791479

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